Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais F/H

1) Contrat : CDI, Non-cadre

L’assistance pour l’obtention d’un visa est envisageable selon profils.

 

2) Horaires de travail : du 12h30 à 20h30 (pause déjeuner inclue)

Idéalement temps plein.

Temps partiel envisageable selon profils.

 

3) Lieu de travail : Aéroport Charles de Gaulle

 

4) Date de début : idéalement dès que possible

 

5) Contenu du poste

– Accueillir les clients, Offrir un service et une assistance à la clientèle de manière professionnelle conformément aux manuels et aux procédures standard de la société (environ 60 – 70% du temps de travail).

– Maintenir les normes de sécurité et de sûreté à tout moment.

– Superviser et évaluer la qualité du travail fourni par les fournisseurs (traitement des passagers, bagages, restauration, nettoyage des cabines, sécurité, l’hôtel, etc.) et Gérer les factures fournisseurs.

– Participer à l’amélioration et au cycle d’amélioration de la qualité.

– Participer à la digitalisation des opérations courantes.

– Collaborer avec les différents départements ; les départements marketing et commerciaux, y compris les centres d’appels (services liés au pré-voyage / post-voyage) et l’administration.

 

6) Base de salaire annuel brut : de 29400 à 30800€ environ (de 2100€ à 2200€ x 14 mois)

En plus du salaire de base, majoration pour le travail le dimanche et les jours fériés.

 

7) Profil

a/ Compétences linguistiques :

– Japonais : niveau business ou niveau natif

– Français : niveau business

– Anglais : niveau business

 

b) Expériences :

– Expérience d’accueil appréciée,

– Expériences professionnelles au Japon appréciées,

 

 c/ Compétences en bureautique :

– Pack Office : bonne maîtrise exigée

 

 d/ Divers

– Flexibilité, Adaptabilité, Polyvalence, Esprit d’équipe, rigueur

– Esprit de service

 

 

 

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